用程序或聊天机器人的形式为客户

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有一个普遍的观念是，如果我们以网络应用程序、移动应使用最新技术，我们将免受干扰。”布莱恩说：“我认为这并不坏，但这是数字化转型演进过程中的一个常见陷阱。” 要了解如何正确进行数字化转型，这里有七种高效的数字化转型能力。 数字化转型是人力资源的转型 几年前，当沙米姆·穆罕默德 (Shamim Mohammad) 成为 CarMax（一家美国汽车公司）的首席信息官和高级副总裁时，“我关注的不是技术转型，而是我们如何转型……以便我们都能以相同的速度前进。


TGen 首席信息官 James Lowey 也表达了同样的观点，他表示，首席信息 手机号码数据 官 James Lowey 在业务转型方面面临的最大挑战之一是让员工掌握参与这一变革所需的技能。 “拥有一支始终对最新技术充满热情的完美团队非常有帮助……因为技术变革的步伐往往超出了正规教育跟上的能力，”他说。 “我相信，拥有充满激情、好奇心和积极进取的人才是正确数字化转型战略取得成功的关键。” 几年前，Pitney Bowes（一家来自美国的技术型航运公司）开始对 10 个功能领域的技术动向进行研究，包括移动、数据、分析、机器学习、API、SaaS 和设计用户体验。




技术和电子商务高级副总裁 James Fairweather 表示：“我们意识到，除了制定明确的技术战略之外，我们还需要制定人员战略，这对公司的发展非常重要。” 课程设计涵盖这10个领域，公司大约1200人的每个人都被要求从这10门课程中选择一门，并承诺学习一年。詹姆斯·费尔韦瑟表示，他们已向员工承诺提高他们的技能和个人知识产权资产。 这种思维方式的转变使公司取得了长足的进步。 “在过去 10 年里，我们进行了 80 次收购，但是……拥有对某个主题有深入了解的人会产生大量的交叉沟通，并且随着人们相互了解，新的关系也会形成。