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發表於 2024-5-12 12:23:21 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
这些问题可能在某种程度上消除用户对该主题没有足够了解的风险 - 他们用自己的话分享他们想要的内容。开放式问题更具对话性,因此更容易回答。然而,它们需要用户付出更多的努力。 封闭式问题 另一方面,当谈论复杂的一般问题以及用户可能对问题的不同方面有不同的意见或经验时,不应该使用封闭式问题。这些问题将使数据分析变得更加容易! 对于封闭式问题,答案包含在问题中,并要求用户选择最接近他们的意见答案。

封闭式问题的答案可能会有所不同。这些类 菲律宾电话号码列表 型如下: 是还是不是。 无线电选择具有更复杂的答案,通常有 3-5 个答案可供选择。 李克特量表——通常用于确定对现象的看法的接受程度;或同意声明;或感情的强度。通常从非常负到非常正有 5 到 7 度。 虽然自由形式的回答可以引发有趣的见解,但如果您为大多数受众提供明确的、标准化的答案选择,他们会更容易理解他们的感受。




虽然这可能不适用于所有问题,但当您能够实施它时,它会让您的生活变得更轻松。如果所有受访者只有一种共同的参考框架并且没有其他解释的余地​​,则应使用封闭式问题。 10. 创建原生设计 不要用华丽的现场或应用服务设计分散用户的注意力。虽然您可能认为它会对用户脱颖而出,但它也会妨碍产品的可用性。确保您的问题或弹出窗口与您的品牌和设计相匹配,以获得无缝体验。


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