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公司信誉最差时:三个值得你担心的事实 近年来,

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發表於 2024-1-18 17:24:01 | 顯示全部樓層 |閱讀模式


社会发生了极快的变化。新技术的到来以及不同的社会和经济场景,无论是小规模还是大规模,都引发了一种新的构思与品牌和公司相关的方式,当然还有购买产品和服务的方式。在这种情况下,人们变得更加强大,对品牌的要求也越来越高,这给公司与客户重新建立联系带来了挑战。不同的研究证实,如果公司提供的内容与 特殊数据库  实践之间存在一致性,那么消费者对公司传递的信息会更加警觉并且有更敏锐的看法。这意味着当今的品牌受到用户的质疑要多得多。 尽管在过去十年中,公司的信誉度出现了负数,尤其是在沟通和广告方面,但近年来,人们已经形成了一种更加批判性的愿景。例如,美国迭戈波塔莱斯广告学广告的社会认知》年进行的一项调查得出的结论是, 的受访者对广告持积极或非常积极的看法,因为广告提供了丰富的信息。角色,但它“带有虚假的想法”。

另一个结论是,消费者渴望广告“按原样”展示现实,让“真实”的人处于“真实”的情境中,像“真实”的消费者一样说话和生活;自然,展示正常情况下的事物、情况和人。” 这些年来,这种分析变得更加突出。五年后,不同的研究表明了这个方向。根据 GFK 进行并于 年发布的最新 研究,只有 11% 的人认同他们消费的广告,而 的人认为这是可信的。 当然,这种可信度下降是由不同因素造成的,虽然这对企业和品牌来说是一个巨大的挑战,但也是一个值得关注和纠正策略的机会。 影响者的影响力和诚实度很低 近年来,品牌已将营销策略转向数字平台,尤其是社交网络。在那里,有影响力的人获得了力量。



根据 年 CHILE3D 研究,33% 的受访者表示,他们在使用推荐的产品时感到平静,这意味着他们在做决定时看到了参考点。然而,这些品牌大使产生的影响已显着下降,尽管它们仍然有用,但感觉由他们代表的消费者数量也有所减少:从 33% 降至 17%。 更重要的是,人们对影响者的看法因不同原因而下降。根据研究“即将到来的智利。月发表的《社交网络的使用》中,已经暴露出一些对该模型所反映的缺乏诚实的批评。例如,78%的受访者认为名人会推荐产品,即使他们对产品不满意;42%的人认为名人使用的产品并没有更好或更有吸引力。另一方面,只有 20% 的人表示,即使知道他们的出版物是付费的,他们仍然信任大使,15% 的人表示,他们是通过影响者的推荐购买了产品。

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