什么是 CRM 销售渠道以及如何创建自己的销售渠道

Rabindra

解如何在 CRM 中创建有效的销售渠道并提高团队的生产力和销售工作。 分享这个帖子 销售流程的复杂性和潜在客户的数量很容易让人不知所措。 了解并有效管理您的CRM 销售渠道对于取得成功至关重要。 本文将深入探讨销售渠道的本质，将其与销售漏斗区分开来，解释销售渠道的各个阶段，并指导您如何创建、衡量和管理自己的销售渠道以获得最佳结果。 什么是销售渠道？ CRM 销售渠道是潜在客户在销售流程中所处位置的直观表示。 它概述了从与潜在客户的初次接触到最终销售的步骤，帮助销售团队有效跟踪和管理他们与潜在客户的互动。 组织良好的销售渠道可以清晰地概述即将到来的交易，使销售团队能够确定工作的优先顺序并更准确地预测收入。 CRM 的概念使企业能够简化其销售流程，确保销售团队专注于最有前途的销售线索。 销售漏斗与管道 虽然术语“销售漏斗”和“销售渠道”经常互换使用，但它们指的是两个不同的概念。 销售漏斗代表客户从了解产品或服务到购买的旅程。 这是一种营销模型，说明了客户购买商品或服务的理论路径。 另一方面，销售渠道特指销售团队将潜在客户转变为客户的阶段。 它更关注销售团队在销售流程每个阶段的行动和策略。

主要区别： 销售漏斗是关于每个阶段的潜在客户数量和转化率。 销售渠道 加拿大电话号码表 强调将潜在客户转化为销售所需的销售策略和行动。 销售渠道的各个阶段解释 CRM 销售渠道通常分为几个阶段，每个阶段代表将潜在客户转变为客户的过程中的一个步骤。 了解和定义这些阶段对于有效的销售渠道管理 非常重要。 销售线索金字塔 以下是常见阶段的细分： 勘探 销售勘探是识别潜在销售线索 的初始阶段。 这些线索可以来自各种来源，包括营销活动、社交媒体、推荐或直接外展。 主要目标是收集对您的产品或服务感兴趣的潜在客户名单。 您可以使用各种软件将这些潜在客户导入您的 CRM，例如，LeadDelta 侧栏允许您通过单击按钮从 LinkedIn 导入新的潜在客户。 LeadDelta 侧边栏导入 铅资质 产生潜在客户后，下一步是对其进行资格鉴定。 这涉及根据潜在客户的需求、预算、权限和时间表来 评估潜在客户是否有潜力成为客户。 目标是专注于最有可能转化并符合您的买家角色的销售线索，确保销售工作得到有效指导。 提案/价值主张 然后向合格的潜在客户提出提案或价值主张。 此阶段涉及传达您的产品或服务可以提供的价值.



这些价值是为满足潜在客户的特定需求和挑战而量身定制的。 有效沟通和理解领导者的要求在这里至关重要。 谈判 一旦潜在客户对提案表现出兴趣，谈判阶段就开始了。 这涉及有关销售定价、条款和条件的讨论。 这是一个关键阶段，销售代表需要解决领导者可能提出的任何疑虑或反对意见。 闭幕式 收尾阶段是交易最终确定的阶段。 领导同意购买，并完成必要的文书工作或数字流程以正式销售。 此阶段的高效处理和响应能力可以显着影响完成交易的成功率。 售后跟进 交易完成后，与客户的关系并没有结束。 售后跟进对于确保客户满意度、解决任何问题以及为未来的销售或推荐奠定基础至关重要。 这是与客户建立长期关系的机会。 详细了解这些阶段并对其进行自定义以适合您的特定业务模型，有助于您创建有效的 CRM 销售渠道。 每个阶段都需要特定的策略和工具来实现最大效率和效果。 如何创建销售渠道 创建销售渠道是一个战略过程，涉及定义销售周期的阶段并在CRM 系统中实施它们。