步驟#2：確定您的輸入和輸出確定高階目標後

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下一步就是確定關鍵績效指標 (KPI)。對於您設定的每個目標，確定關鍵指標和結果至關重要，這些指標和結果將幫助您衡量是否正在實現目標。操作方法如下：確定你的北極星您應該確定的第一個指標是北極星指標。它也稱為「重要的一個指標(OMTM)」。此指標最能代表客戶從您的產品中獲得的價值。以下是來自 Web Profits 的 Alex 製作的一個方便的解釋影片：如何創造成長策略北極星指標影片連結 例如，Airbnb 的北極星指標就是預訂的晚數。為什麼？因為它清楚地表明了他們產品的價值。預訂的晚數越多，客戶在愛彼迎獲得積極體驗的機會就越大，並且更有可能再次預訂下次住宿。



請記住，您選擇的北極星指標應該與您公司的收入和保留目標直接相關。您選擇的北極星 阿根廷电话数据 指標應該與您公司的收入和保留目標直接相關。以下是北極星指標的更多範例：客戶終身價值（針對電子商務企業）每月經常性收入（針對B2B SaaS業務）總觀看時間（針對媒體企業）選擇指標後，下一步就是確定您目前在該指標上的表現如何。假設您啟動了一項新的串流媒體服務，例如 Netflix。您已選擇“總觀看時間”作為北極星指標。您之所以選擇此指標，是因為根據您的分析，觀看時間越長，留存率越高（從而帶來更多收入）。







假設用戶每天花費約 30 分鐘在您的服務上觀看節目。這就是您目前的北極星指標表現。這是你的底線。您設定的高級目標之一是在未來 12 個月內將保留率提高30%。為了實現這一目標，專注於提高每個用戶的總觀看時間難道沒有意義嗎？底線：弄清楚您目前的北極星指標表現如何，以及該數字需要改變多少才能影響您的高級目標。設定您的 OKROKR代表客觀關鍵結果。它們指的是您將追蹤的具體指標，這些指標將影響您的高級目標。在軟體新創公司中，許多創辦人遵循AARRR 框架來設定 OKR。這代表獲取、啟動、保留、收入和推薦。如何制定成長策略 OKR來源影響這些指標中的每一個都可能是壓倒性的。